סוכנות הביטוח שקל אושרה על ידי מכון התקנים הישראלי במרץ 1998
לתו תקן ISO 9001 ומאז עומדת בהצלחה רבה במבדקי מכון התקנים מדי שנה.

מהו תו התקן ISO?
ארגון ISO הוא ארגון תקינה בינלאומי החובק למעלה מ- 160 מדינות
ברחבי העולם ביניהם ארגונים ממשלתיים, ציבוריים ופרטיים.

תו התקן ISO נועד להוביל את הארגון למיקסום יכולתו באמצעות
מנגנוני בקרה ותחזוקה של מערכת הניהול באופן שוטף ובמטרה לדאוג לשיפור מתמיד של תהליכים פנים ארגוניים.

יתרונות מערכת ה- ISO בסוכנות הביטוח שקל

• קביעת נהלים והוראות עבודה אחידים לכלל הארגון.
• בקרה פנים ארגונית על תהליכי עבודה, ליצירת אפקטיביות ושיפור מתמיד בשירות ללקוח.